Nederland:
DHL doet een kaart in je brievenbus waarop staat bij welke buren het is geleverd. Als dit geen mogelijkheid was dan wordt de bestelling de volgende dag bij een servicepunt in de buurt geleverd. Met de code op deze kaart kun je via track & trace zien waar je pakket wordt bezorgd. PostNL toont alleen nog digitaal de status.
België:
Indien de ontvanger niet thuis bij de eerste leverpoging dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde Post punt, de klant wordt hiervan op de hoogte gebracht. Daar kan het vanaf de volgende dag worden opgehaald.