Wij storten altijd zo snel mogelijk het bedrag terug op jouw rekening (uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling). Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, tenzij je kan aantonen het pakket eerder te hebben verzonden.
Je krijgt, wanneer de retour voldoet aan de retourvoorwaarden, het volledige aankoopbedrag teruggestort van de geretourneerde artikelen. Wij kunnen waardevermindering in rekening brengen wanneer je een product beschadigd hebt. Indien er actievoorwaarden aan de aankoop verbonden zijn, of er is een gratis product meegeleverd dan zullen de actievoorwaarden gelden ten opzichte de resterende bestelling (oorspronkelijke aantallen / waarde minus de geretourneerde items).
Wanneer je na het terugsturen van een gedeelte van de producten op een totale orderwaarde lager dan €50,00 zit, worden de verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden dus ingehouden van het terug te betalen bedrag.
Stapelkorting: bijvoorbeeld wanneer er stapelkorting van toepassing is bij aankoop van 2 of 3 items. Wanneer je 3 items hebt gekocht en één item retourneert dan kom je hierdoor in de lagere staffel en zal de extra verkregen korting verrekend worden.